Handelsbetingelser

Handelsbetingelser – Guldsmed Edens

Kundemøder
Jeg tilbyder personlige kundemøder efter aftale i butikken/værkstedet. Møder kan også afholdes telefonisk eller via online platforme som Teams eller FaceTime, hvis det ønskes.
Kontakt kan ske på telefon: 40 22 97 47.

Ombytning og returnering
Jeg tilbyder ombytning af smykker inden for 14 dage fra købsdatoen, forudsat at smykket fremstår ubrugt og i samme stand som ved købet, og at kvittering kan fremvises.

Der gives ikke penge retur. I stedet udstedes et tilgodebevis, som kan anvendes ved fremtidigt køb.

Specialfremstillede smykker samt smykker, der er tilpasset individuelt (herunder gravering, ændring af størrelse eller længde), kan ikke returneres eller ombyttes.

Reparationer og specialopgaver
Ved indlevering af smykker til reparation eller omarbejdning aftales pris og leveringstid individuelt. Der tages forbehold for ændringer, hvis der opstår uforudsete forhold under arbejdet.

Gavekort
Gavekort udstedt af Guldsmed Edens er gyldige i 3 år fra udstedelsesdatoen.
Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter. Eventuelt restbeløb forbliver på gavekortet, indtil det er opbrugt eller udløber.

Betaling
Betaling kan ske via bankoverførsel, MobilePay, kontant eller andre aftalte betalingsformer.

Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.